2008年开始的全球金融危机对中国零部件出口带来了一定冲击，而深谙生意之道的一些企业主反而在逆境中总结了一套“获单绝技”。5月20日，在宁波举办的MFG.com“突破困境、掌控局面”论坛上，宁波强亚工贸公司的宓总分享了加入平台两年多来的心得，他兴奋地说：“一个在MFG.com上结识的美国买家告诉我，他恨不得把所有的生意都给我做！”

在创业之前，宓总在一家美国公司工作了8年，很了解美国买家的心态和习惯，他深知国内的生产能力完全能满足国外买家的需求，要做出口生意，缺的只是买家信息。2007年2月，在一个朋友介绍下，他加入了MFG.com。

“MFG.com给我们提供了一个认识客户的平台，和所有想做出口的供应商一样，我也参加过很多国外的五金展会，目的无非是结识海外客户，上了MFG.com就发现，现成的大把的客人等着我去结识。”宓总说道。

虽然大量真实的买家和采购需求触手可及，但真正达成合作还需要和买家进行洽谈，报价和沟通都绝对不是一件轻松的活儿。“MFG.com给我们一个接触目标客户的渠道，生意机会很多，但还是要勤奋，我加入第一年就报了1000多个价，和买家在线上结识后，后续洽谈都在线下开展，有4家客户目前和我一直长期合作，给了我大量订单。”宓总开心地说道，“这4个客户只要有新的设计图纸，都会发给我，只要报价能接受，就接着讨论技术细节和交货时间等等，然后就开始投产。”

宁波强亚工贸公司现在拥有3家工厂，都有15年的历史，一共近600个工人，主要生产塑料件、机加工件，注塑件等零部件产品，拥有大量CNC机床，注塑机，冲床以及数控车床等先进设备，年销售可达到一亿多美元，产品80%
去往欧美市场。

宓总在刚加入平台的时候，曾担心投入的会员年费能不能带来效益。企业加入MFG.com平台的第一年获单并不多，宓总立即去咨询平台客服人员，了解怎么去更好地报价和沟通，随着他的辛勤努力，在第二年就赚了四十多万。

“一定要有耐心，只要和客户建立了长期合作，通常很快就能收回成本”宓总分享道，“现在一个客户给了我一亿人民币订单，整个项目沟通了半年，买家一开始提供的设计图纸很差，给我们看了一个他们花了1万2千美金制作的模具，我们发现不合理的地方很多，于是重新设计了一个样品，很快得到认可，项目正在进行中。”

宓总吃过小亏，有一次和客户在细节沟通上出现问题，5000个零部件发过去后客户说不能用，宓总二话没说，立即连夜重新生产，免费空运过去，这件事情感动了客户，于是后续给了很多订单。“为了保持长期合作，开始吃点亏没关系，以后客户会弥补”宓总说道。

其实大部分海外买家并不会只找最低价，他们担心出了钱买不到好的产品，或者供不了货。“目前经济环境不好，要协助买家节约费用，报价的时候把材料成本，工艺成本，利润，税收都写清楚，赚多少钱写明明白白，客户会觉得您更可信。”宓总说，“提供交货期要谨慎，宁可时间说得充裕点，可以提前交货。交货及时才能保证长期合作。”

面对很多跃跃欲试想加入MFG.com的同行，宓总提了一些建议：“不要期望每报一个价就能获得订单，你不可能抓住平台上的全部客户，但一定要及时、认真地对待每一个报价，首先一定要有懂英语，懂技术的人员去参与洽谈，事先看懂图纸，图纸不合理要指出，在报价的时候要写清楚备注。” 他念念不往的是，有几次他没有及时回复买家的询问，就因为一个晚上的时间差，买家就把单下给了别人。

他还提到，不要指望客户一开始就给大单子，他结识的每一个客户，一开始都不知道有多大交易量。“也许他们刚开始就是找几个样品，这不代表他们不会持续合作，一个做摩托车配件的加拿大买家第一次给了我一个价值200元的橡胶件订单，我还是做了，他很满意。现在我都是拿集装箱给他发货。” 这家客户非常信任他，连明知道他不能做的产品，也会发给他，叫他帮助其在中国找供应商。

除了生产的过硬，宓总也很重视感情投资。“日常联络很重要，比如我现在和墨西哥等地的买家沟通，邮件开头首先会问候他是否受到流感的影响，这会让客户觉得温暖。”