“结识了新的客户!”谈及加入MFG.com最大的收获,青岛鑫天龙纺织品有限公司的刘总这样回答。刘总说,在加入MFG.com之前,他们主要通过交易会和展会的形式开发新客户,“相比较而言,MFG.com提供了更为方便的结交新客户的环境。”
青岛鑫天龙纺织品有限公司坐落在美丽的海滨城市——青岛,是一家以出口为主的制造贸易企业,主营出口针织服装的制造和加工。公司现有员工1000余人,其中80个为技术专家;拥有2家工厂及一套完备的生产加工设备。
2008年2月,MFG.com开放了纺织品交易平台,青岛鑫天龙同年7月成为了MFG.com的付费会员。之后,刘总就一直亲自负责在MFG.com平台上的业务。
“我基本每天都会上平台查看询盘,”刘总说,“针对合适的询盘报价后,我还会通过Email、电话等联系方式及时地和他们进行沟通,进一步取得买家的信任。”
刘总坦言,有些线上获得的订单金额并不大,但是他们仍然会尽全力地将它完成到最好。“订单虽小,但其中蕴含的是潜在的新客户。如果客户对你这次的产品满意,合作愉快的话,那么将来如果有更大的订单,他自然也会想到你。”秉持着“质量为先,客户至上”的经营理念,刘总看到的,是订单背后更有价值的客户资源。
也正因此,青岛鑫天龙在MFG.com上的业务也由线上扩展到了线下,刘总说,一些在MFG.com平台结识的客户后来也在线下给了他们订单。
未来总是有无限可能,而唯有做好当下,才有可能把握未来。“现在由小做起,并且做好,就有可能开发出稳定的新客户资源。”这或许就是青岛鑫天龙的成功经验给予我们的启示。