百乐恒
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  入会3个月,获得欧美买家授盘超过20个
——百乐恒精密机械在MFG.com的成功之道
 

百乐恒精密机械(以下简称百乐恒),一家在东莞的外贸公司,他的老板叫Jennie Zhang——也即我们本次成功故事的主角。在成立百乐恒之前,Jennie曾当过高中英语老师,后来又在美国公司的东莞办事处任过职。按照Jennie的话说,打工赚的太少了,所以在08年的时候,她和丈夫一起成立了公司,自己当起了老板,主要做机加工、模具、注塑等产品的外贸生意。

Jennie说她是通过朋友介绍知道MFG的,刚开始她只是MFG的免费体验会员,而且在后来的很长一段时间里,对MFG也只是尝试看看,没有去投入足够的时间和精力。08、09年的时候,百乐恒曾做过google的关键字广告,“做了一年左右,才几个询盘,效果并不大。”Jennie透露。感到客户难找的Jennie想起了朋友曾跟他说过的MFG,于是就抱着试试看的心情开始关注、了解MFG,期间与MFG工作人员的也有不断沟通了解、观看操作演示等,在几个月的“考察”之后,Jennie的百乐恒于2010年的5月5日正式成为了MFG.com的付费供应商会员,并开始了在MFG.com的生意之旅。

截止我们采访Jennie,在这3个月的时间里,百乐恒已经在MFG平台获得了来自欧美买家总共16个授盘,而据Jennie透露,加上线下获得的授盘,百乐恒在此期间来自MFG的授盘已经超过20个。在此短短时间便获得了数量可观的授盘,百乐恒和Jennie有什么成功的秘诀吗?我们也怀着期盼的心情向Jennie寻求答案。

“勤快报价、及时沟通、服务到位!”这是Jennie给总结的12字成功经验。在与Jennie的具体谈话中,我们才理解到她所总结出来的经验的特别之处:

  1. 勤快报价——符合自己的询盘,要尽量多的报价,这样才能获得更多授盘的机会。Jennie经常登录她在MFG.com的账户,随时关注和搜索买家的询盘、报价。

  2. 及时沟通——由于MFG平台上很多是欧美的买家,与中国这边存在时差,Jennie观察到了这点,因此,她让自己的工作时间尽量与欧美那边的有更多的重合,这样买家有什么疑问,她就能第一时间了解并在第一时间回复,于是更能赢得买家青睐。

  3. 服务到位——Jennie表示,她会尽量去满足客户的需求,有的时候可能买家的要求有点苛刻甚至有点过分,但如果百乐恒能够做到,她会尽量去满足,这也为她赢得了很多买家的好评,来自美国的Crucial Detail LLC公司便是其中之一,已经给百乐恒3个授盘,总共2万多个零部件加工需求,他们对百乐恒及Jennie周到的服务非常满意。

“当然,质量肯定是要保证的,价廉物美的东西,买家肯定更喜欢。”Jennie说,“还有,我觉得MFG平台的短消息和询盘这两个功能最有用,对我帮助很大。”

Jennie表示,虽然她只用了3个月时间,但已经感受到MFG带给她的价值,她也希望百乐恒的经验能够分享给在使用MFG平台的其他供应商,“希望能对他们获得订单有一定帮助和借鉴作用”。

 

 
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