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  100万美金背后的故事
 
 
“好的平台也是非常关键的,这个平台能为你带来客户,带来实实在在的收益。天上不会掉馅饼,成功一定有方法。我认为我们找到了方法。”                                                    ——赵劲松,松远实业有限公司总经理
当赵劲松在20万美金订单上签下自己名字的时候,他怎么也没有想到,这笔海外订单就这样从天而降,并落到了自己的头上。他更没有想到,来自这位客户的订单已经超过了100万。

两年前,急于开拓国际市场的赵劲松发现,机械零部件加工行业在西方国家已在走下坡路,而最为“世界工厂”的中国则在各个领域加大出口,机械零部件定制出口将有巨大前景。

■ 山重水复,艰辛的海外探路

赵劲松是松远实业有限公司的总经理。他指着公司的机床自豪地说:“这是最新的数控机床,用它加工的零部件的精度可超过欧洲标准的50%以上。我认为‘中国制造’在机械加工领域质量已经非常过硬了,但问题是,酒虽然香,却在深巷里面藏着。”对于加工质量,赵劲松充满了信心,但出口推广显然是难事。 

怎么才能快速、高效地找到海外采购商?或者让海外采购商找到松远实业?赵劲松首先想到了建设网站,且目的很明确,寻找海外采购商或者让海外采购商找到自己。于是松远实业公司的网站从推出到现在,坚持全英文版。 

“但是网站带来的效果并没有想像的高,”赵劲松有些失望地说,“首先是搜索引擎的问题。”海外采购商常用的搜索引擎是google和yahoo,针对这些搜索引擎需要进行特殊的优化设置才能排名靠前。 

“其次是复杂的报价和沟通问题。”他补充说。很多时候对通过网站找上门来的客户经过沟通和报价后就杳无音讯,再打电话过去,说是已经找到供应商了。

■ 柳暗花明,海外市场出现转机

欧美采购商经常有很多个性化需求的订单,可能制造一套模具只需要生产几百个产品,一般的中国供应商不愿为了区区几百美元的订单而设计特殊模具,但是个性化订单市场却在持续膨胀。 

在赵劲松快要对海外业务放弃的时候,他通过搜索引擎搜到美国的一个电子商务平台。这个平台就是MFG.com。

赵劲松认为:“欧美市场的趋势用一句话形容就是‘小批量,多品种’,然而这往往是制造商和采购商都觉得最难做的生意。而MFG.com的报价系统则非常具有优势,不仅适合大规模的定制交易,也能很好的为那些订单额可能才区区几百美元的个性化产品提供服务。”

“同时,MFG.com聚集了大量专业的美国采购商,并且对有效采购商的资质控制较严。加上订单匹配、采购商评级、供应商档案功能和搜索引擎优化服务,推广效果更是明显。”赵劲松补充,“我们以前也加入了两家电子商务公司,但是效果不太理想。”

自2000年成立以来,MFG.com聚集了北美超过4万名专业采购商,他们持续发布询盘,MFG.com 则帮助采购商更轻松便捷地处理和管理询盘及供应商报价。MFG.com统一了制造业询盘信息格式,方便供应商即时接触到大量的急需定制特定产品和服务的采购商,使询盘与竞标过程更加快速、经济和高效。搜索引擎优化技术更使得供应商的档案能在西方常用的搜索引擎首页第一位出现。

抱着试试看的心态,赵劲松加入了MFG.com供应商队伍,并很快拿下第一笔小额订单——塑料件。两年后,松远业务扩大到塑料件及模具,出口业务从十几万美元迅速跃至300万美元以上,其中1/3以上订单与MFG有关。

2006 年9月,MFG.com并购欧洲最大的制造业定制需求采购平台瑞士SourcingParts.com公司,将欧洲专业采购商询盘囊括旗下。这无疑更进一步巩固了其在全球机械加工行业的领导者地位。短短一个月之后,MFG.com中国公司在上海成立,服务全球市场。

■ 如虎添翼,搏下圣诞大礼单

2006年圣诞节快到的时候,松远突然接到美国一个老客户的询价电话。这个客户是松远在刚加入MFG.com获得的,当初的交易额仅仅几百美元。

“不要小看这些几百美元的订单,可能这就是一块试金石。” 赵劲松回忆起了那些获取小订单的日子,“罗马不是一天建成的,值得信赖的合作关系也是。

” 做完这家公司几百美元的订单后,由于质量和交货时间令对方满意,很快美国方面送来了第二个订单,这次是3万美金。“无论金额大小,一定要努力去做到最好。” 赵劲松深有感触地说。

逐渐赵劲松和这家美国公司的老板成了朋友。这个圣诞节,好朋友给了他一个意外,就是一份20万美金的大礼。

“只要产品好,价格公道,并且为客户设身处地地服务,就一定会有机会。” 赵劲松说,“而一个好的平台也是非常关键的,这个平台能为你带来客户,带来实实在在的收益。MFG.com的技术平台非常优秀,不过我认为最大的财富是拥有超过100,000家全球制造业专业公司,而这些公司集中在北美和欧洲,更适合出口的制造企业。”

“MFG.com的发展壮大,无疑对我们的业务成长是一种帮助。” 赵劲松补充道,“天上不会掉馅饼,成功一定有方法。我认为我们找到了方法。”

■ 在线平台成为必需品

David非常在乎客户对他的评价,他说:“我非常喜欢MFG.com的Dashboard和RFQ Management这两个模块,不仅能看到哪些RFQ适合我,还能看到哪些buyer关注过自己。

MFG.com的客服人员也给他留下非常深刻的印象,他说:“有一次我不知道怎么删除了已经拿到的RFQ,当时我急死了,客服人员知道后,反应非常迅速,马上就帮我找了回来。当我有任何疑问的时候,她们都帮我立刻解答,非常专业!”

MFG.com不仅成为David的贸易工具,而且成为他关注行业发展的晴雨计。David 饶有兴趣地说:“我觉得MFG.com这一平台很能反映美国的经济,因为上面很多美国客户在线做生意。美国经济发展平稳的话,线上的RFQ就非常得多。”

 

 
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