成功故事 - Teparay Precision Sheet Metal

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英国买家上门拜访

英国买家上门拜访 供采双方每月见面


2月18日,来自英国Teparay Precision Sheet Metal的三位买家Mark Levy (Purchasing Manager), Terry Belcher (Director) 和 Sean Murphy (KTS Services)到达MFG.com亚太区总部。他们此次来华的主要目的是到上海雅芭思、大连北港和宁波保力这三家MFG.com供应商会员的工厂实地考察。同时,他们来到MFG.com上海办公室,对一直以来MFG.com客服团队所提供的周到服务表示诚挚谢意。

Teparay Precision Sheet Metal是一家2007年加入平台的英国买家,已经在线发布询盘312个。

Mitch与他们进行了长达1小时的亲切交谈,除了他们目前所使用的常规采购服务,Mitch讲到今后将为买家开展更多的创新服务。“love customer是我们一直秉承的准则!”Mitch说道。

三位买家表示:“在中国采购的成本压力较小,相信未来中国一定成为世界采购的核心。”同时,他们也表示疑虑:“我们已经通过平台结识了足够多的供应商,业务将在线下开展,MFG.com平台对我们是否会失去意义?”Mitch非常有信心的说:“MFG.com平台将会不断革新,提供给买家高效的供应商寻找、筛选和管理服务,使他们觉得比离线采购更为便捷,不用就会觉得不方便。” 

“另外一方面,MFG.com对知识产权进行保护,买家觉得在线发布的图纸都很安全,通过签署保密协议,买家可以选择屏蔽掉不适合的供应商,保证信息不外泄。”Mitch 进一步谈到了买家未来习惯于使用MFG.com平台的原因。

三位英国买家特别提到了2008年2月期间MFG.com客服团队帮助他所做的供应商核查,这使他与大连北港的业务得到顺利开展。Mark与大连北港已经有了多次生意合作,此次他们在和供应商洽谈时,发现与之接洽的一位人员并非大连北港所属,于是,MFG的客服团队帮助其详细地进行了调查,发现与其联系的企业冒用了大连北港的会员帐号,之后MFG.com客服经理Ginny将整个事件向Mark详细做了一番汇报。

Mark在邮件中对Ginny说:“太感谢您为我们调查清楚了供应商的详情,帮我们解决了头痛的问题。”因此,他们在来华拜访供应商时,特地来到了MFG.com上海办公室表达感谢。

针对买家所关心的供应商数据,Mitch谈到,亚太区总部专门建立了数据中心,帮助生成精准、海量的供应商数据,还为买家提供一系列线下匹配服务。

最后,三位买家对MFG.com的未来表达了良好的希望。Ginny谈到:“我们将在今后每月都邀请一些买家到中国访问,为当地的供应商提供更多机会。”


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